Aide en ligne laposte.net (2022)

Comment reconnaître une communication de laposte.net ?

Depuis le 29 août 2022, les emails de communication de nos équipes laposte.net arrivent avec le logo de laposte.net.

En effet, les emails de communication légitimes provenant de laposte.net seront dorénavant BIMI compatibles sur les messageries compatibles à l’affichage du BIMI sur leur interface.

En cas de doutes malgré la présence du logo laposte.net sur votre email, nous vous conseillons de consulter les adresses expéditrices car les emails de notification légitimes de laposte.net sont délivrés uniquement par les deux adresses suivantes :
• notification.laposte.net
• information.laposte.net

Un email laposte.net provenant d’une autre adresse est un email de phishing.

L’objectif étant de sensibiliser les utilisateurs à être plus vigilant aux emails reçus afin d’éviter les Spam/Phishing et Scam.

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A quoi correspondent les logos à côté de mes emails ?

Depuis le 29 août 2022, vous apercevez la mise en place de logos à coté de vos emails.

Laposte.net vous propose une interface Webmail et une application compatible au BIMI.

Qu’est-ce que le BIMI ?

BIMI "Brand Indicators for Message Identification” est un nouveau standard de sécurité email qui facilite l'identification de l'émetteur d’un e-mail.

BIMI coordonne les éditeurs de messageries comme laposte.net et les propriétaires de noms de domaine pour permettre à ces derniers d'afficher leurs logos directement au niveau de la boite e-mail de leurs clients, c’est-à-dire à côté du nom de l’émetteur :

Aide en ligne laposte.net (1)

Qu’est-ce que cela change pour vous?

Ce protocole vous permet d’améliorer l’identification des émetteurs de vos emails en vous permettant de distinguer un email légitime d’un illégitime au nom de la marque. L’objectif est de lutter contre le phishing.

Remarque:
Tous les émetteurs n’adopteront pas le BIMI car ce protocole n’est pas obligatoire pour envoyer ou recevoir des emails. Ce qui signifie que vous aurez des emails avec et sans logo.

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Comment être averti de l'arrivée de nouveaux courriers ?

Laposte.net charge automatiquement tous vos nouveaux messages reçus à chaque connexion. Pendant votre utilisation de la messagerie sur le site, vous pouvez vérifier périodiquement l'arrivée de nouveaux messages en cliquant sur la flèche arrondie présente à droite de "Boite de réception" dans le menu à gauche de votre écran. Elle permet ainsi de "rafraîchir" votre page et de recevoir les nouveaux mails potentiels.

A noter : il n’est pas proposé, dans l’état actuel du webmail de la messagerie Laposte.net d’être alerté de l’arrivée de nouveaux messages par un signal sonore.

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Comment identifier le véritable expéditeur d'un message que j'ai reçu ?

L'entête d'un courrier électronique permet de connaître certaines données de l'expéditeur ainsi que le "chemin" parcouru par le mail sur Internet. Ainsi, vous pouvez y vérifier par exemple l'adresse de l'expéditeur, le destinataire, l'objet du mail, la date etc.

Pour pouvoir le visualiser, vous pouvez y accéder de deux manières.
Dans un premier temps, vous devez commencer par cliquer sur le mail, puis :

(Video) Votre adresse mail laposte.net

  1. Dans l’entête de la messagerie, cliquez sur le menu déroulant « Plus » et « Afficher les entêtes »
  2. Ou, faites clic droit sur votre mail et « Afficher les entêtes ».


Aide en ligne laposte.net (2)

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Comment lire un courrier via un logiciel de messagerie électronique ?

Vous pouvez vous connecter à votre boîte aux lettres Laposte.net via un client de messagerie tel qu'Outlook (par exemple).

Voici les informations nécessaires pour le paramétrer :

  • L'adresse de messagerie doit avoir le format : votreadresse@laposte.net,
  • Le type de serveur de courrier entrant est POP3,
  • Renseignez le nom du serveur de courrier entrant avec : pop.laposte.net,
  • Renseignez le nom du serveur sortant avec : smtp.laposte.net,
  • Renseignez le nom du compte sous le format : votreadresse (sans @laposte.net),
  • Cochez : Mon serveur requiert une authentification (Paramètres : mêmes paramètres que pour le courrier entrant),
  • Renseignez votre mot de passe (celui utilisé pour accéder sur le site www.laposte.net à votre boîte aux lettres @laposte.net),
  • Dans l'onglet Options avancées :
    - Renseignez le serveur sortant (SMTP) : 587 ou 465 (au lieu de 25, valeur par défaut). Si le 587 ne fonctionne pas, n'hésitez pas à changer pour le 465 et vice versa.

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Comment marquer un courrier lu comme étant non lu ?

Les mails que vous ouvrez sont automatiquement marqués comme lus et leur attribut gras est remplacé par l'attribut normal.

  • Pour sélectionner les mails à marquer comme non lus, veuillez cocher les cases à gauche des mails que vous souhaitez sélectionner.
  • Dans le menu déroulant « Plus » choisissez « Marquer comme non lu ». Les mails sélectionnés sont mis en gras.

A noter : Vous pouvez utiliser la même procédure pour marquer des mails non lus comme étant lus.

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Comment ouvrir et consulter un message ?

Pour ouvrir et lire un message reçu ou émis, il vous suffit de cliquer dessus à l'aide de la souris. Selon votre paramètre d'affichage, le mail s'affichera sur le côté droit ou en bas de l'écran.

Il est possible d'ouvrir un e-mail dans un nouvel onglet depuis la lecture d’un e-mail au clic sur «Plus».

A noter : pour gérer l'affichage de vos messages, consultez notre FAQ "Tout savoir sur la gestion d'affichage des messages".

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Comment ouvrir ou enregistrer mes pièces jointes reçues ?

Lorsque vous recevez un message contenant plusieurs pièces jointes, vous avez la possibilité de les ouvrir ou de les enregistrer de façon unitaire ou de façon globale.

Pour ouvrir / enregistrer vos pièces jointes une par une :

(Video) How to send letters online- laposte.fr
  • Cliquez sur la pièce-jointe de votre message ;
  • Passez la souris sur le visuel de la pièce-jointe et cliquez sur la flèche de téléchargement pour la télécharger ou l’œil pour la visualiser si vous ne désirez pas la télécharger.

Pour ouvrir / enregistrer toutes vos pièces jointes en une seule fois :

  • Pour ouvrir toutes les pièces jointes, cliquez sur "l’œil" et sélectionnez le document que vous souhaitez visualiser avec les flèches.
  • Pour les télécharger : cliquez sur le lien « Télécharger tout (zip) » à droite de la zone «Pièce(s) jointe(s)»de votre message ;
  • Une fenêtre apparaît : cliquez sur « Oui » ;
  • Tous les fichiers joints à votre message sont alors compressés au format ZIP et regroupés dans un nouveau dossier.

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Comment supprimer vos Indésirables ?

Pour supprimer des mails de vos Indésirables, cliquez sur "Indésirables" présent dans le menu à gauche de votre boite mail, puis sélectionnez les mails que vous souhaitez supprimer en cliquant sur la case à côté de chaque mail. Enfin, cliquez sur "Supprimer" dans la barre d'outils en haut de votre boite mail.

A noter : vous pouvez vider tous vos Indésirables d'un coup en cliquant sur la petite flèche à côté de "Indésirables", puis en cliquant sur "Vider le dossier".

Chaque courrier arrivé en indésirable est supprimé au bout de 10 jours.

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Comment trier mes courriers ?

Vous pouvez choisir l'ordre d'affichage de vos messages en les triant en fonction des éléments suivants :

  • l'adresse de l'expéditeur ;
  • l'objet du message ;
  • la date de réception du message ;
  • pièces-jointes ;
  • mails suivis (avec drapeaux).

Pour ce faire, cliquez sur l'élément souhaité situé dans l'entête à droite "Tris date : plus récent".

A noter :Le tri que vous avez effectué restera actif lors de vos prochaines connexions.

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J'attends du courrier mais je ne le reçois pas. Pourquoi ?

Lanon réceptiondans votre boîte aux lettres de certainscourriersqui vous sontenvoyéspeut être liée à plusieurs facteurs.

Vérifiez d'abord lesfiltresque vous avez paramétrés sur votreboîte aux lettres. Il est possible en effet qu'un de ces filtres ait été programmé poursupprimer automatiquementcertains messages vous étant adressés.

Autre possibilité: lorsqu'un message qui contient unepièce jointeavec unvirusest détecté par l'anti-virus de la messagerie, celui-ci lesupprime automatiquement. De même si le message que l'on vous a adressé à un poids supérieur à 20 Mo, il ne pourra pas non plus vousparvenir.

Dernière possibilité : si vous ne recevez aucun message de vos correspondants qui vous écrivent depuis des adresses mails situées chez le même opérateur de messagerie (ex : s'ils vous envoient tous un mail depuis une adresse @laposte.net, ou tous depuis une adresse @orange.fr, ou @free.fr, ou gmail.com, etc....) il est alors possible que le problème soit lié à l'opérateur de messagerie en question.

Dans tous les cas, si un correspondant qui vous écrit reçoit une notification de non distribution de son mail, essayez d'obtenir auprès de lui, si c'est possible, ladate et l'heureauxquelles il a tenté de vous envoyer son son mail ainsi quele contenu exact et complet du message de non distributionqu'il a reçu.
Adressez-nous ensuite ces éléments par mail depuis notre formulaire de contact en ligne afin que notre service technique Laposte.net les analyse et identifie la cause du rejet de ce message.

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(Video) Pleine Lune en Poissons. 3 choix. Guidance intemporelle.

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Peut-on être averti de l'arrivée de nouveaux courriers ?

Il n’est pas proposé, dans l’état actuel du webmail de la messagerie Laposte.net d’être alerté de l’arrivée de nouveaux messages par un signal sonore.

Il n’est pas prévu d’intégrer à très court terme cette fonctionnalité.

Cette option est proposée uniquement lorsque vous utilisez un logiciel de messagerie depuis un PC/ Mac ou mobile/tablette pour recevoir/envoyer vos messages.

Le paramétrage de ce signal sonore est propre à chacun de ces supports.

Pour connaitre la façon d’activer / désactiver ce signal sonore, nous vous conseillons de vous reporter à la notice technique du support que vous utilisez.

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Pourquoi des messages non sollicités ne m'étant pas adressés arrivent-ils dans ma boîte?

Le message reçu résulte probablement d'une pratique appelée « spamming de dictionnaire » courante chez les initiateurs de courriers indésirables. Cette pratique consiste à faire appel à un programme permettant de trouver au hasard des adresses e-mail à partir de mots du dictionnaire. Les listes d'adresses ainsi obtenues sont ensuite utilisées pour envoyer des courriers publicitaires en masse. Si votre adresse n'apparaît pas dans le champ Destinataire ou Copie du message, c'est que vous avez reçu une copie cachée du spam (votre adresse a été renseignée dans le champ « Cci : »). Si vous recevez de tels messages, nous vous invitons à en proscrire les expéditeurs afin qu'ils soient automatiquement considérés comme indésirables.

Notez que laposte.net ne loue, ne vend et ne communique pas d'informations permettant de vous identifier personnellement à des fins d'opérations marketing sans votre autorisation expresse.

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Pourquoi je ne parviens pas à ouvrir la pièce jointe que j'ai reçue ?

Chaque type de fichier s'ouvre avec un logiciel qui lui est propre. Si une pièce jointe ne s'ouvre pas (clic gauche de la souris sur le nom du fichier, puis clic sur Ouvrir), vérifiez que vous disposez du logiciel adéquat. Si vous possédez bien le logiciel mais qu'il ne se lance pas automatiquement, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le nom de la pièce jointe, puis cliquez sur Enregistrez. Sélectionnez le répertoire de votre ordinateur dans lequel vous souhaitez l'enregistrer. Ouvrez le logiciel qui vous permet de lire le fichier enregistré (ex : ouvrez Word si votre fichier possède l'extension ".doc" ou ".docx). Sélectionnez Ouvrir dans le menu Fichier du logiciel. Parcourez votre disque dur afin de sélectionner le fichier que vous venez d'enregistrer, ouvrez la pièce jointe. Si vous ne disposez pas de l'application associée au format du fichier, vous devrez vous la procurer puis l'installer. Si ce n'est pas possible, demandez à votre correspondant de vous réexpédier ce fichier dans un format différent qui pourra s'ouvrir avec l'un de vos logiciels.

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Pourquoi l'une des publicités présente à l'écran empêche l'affichage correct de ma boîte ?

Ce type de déconvenue apparait généralement après que vous ayez téléchargé un logiciel sur votre ordinateur ou une extension sur votre navigateur. Vous êtes alors victime d’un Adware.

C'est le cas par exemple d'une publicité titrée "Une sélection d'articles" qui apparait pour chez quelques utilisateurs en haut de la liste des messages reçus.
La Poste n'est absolument pas à l'origine de l'affichage de ce type de publicité.Vous trouverez plus d’informations concernant les Adware ici.

La Poste contrôle l'affichage de ses propres formats publicitaires.
Elle ne peut être portée responsable des dysfonctionnements de la messagerie dus à l’installation de logiciels ou extensions modifiant son affichage ou son bon fonctionnement comme le stipulent ses Conditions Générales d’Utilisation.

Afin de supprimer ces formats publicitaires, nous vous conseillons soit d’utiliser un anti-adware (Adwcleaner par exemple) qui vous permettra de nettoyer votre ordinateur et votre navigateur des Adwares que vous avez malencontreusement téléchargés, soit de supprimer manuellement les extensions (ou modules complémentaires) et/ou logiciels vous paraissant suspects sur votre ordinateur.

Vous pouvez également vous rendre dans les paramètres de votre navigateur, puis ré-initialiser ses paramètres par défaut (merci de vous reporter à la rubrique d'aide de votre navigateur).

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(Video) Comment CREER et utiliser votre ADRESSE MAIL LAPOSTE facilement

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Pourquoi mes messages reçus apparaissent puis disparaissent de mon dossier "Réception" ?

1- Vérifiez que vous n'avez pas procédé à une relève de votre boîte aux lettres via un smartphone, une tablette ou un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird...).
En effet, par défaut, la relève via un logiciel paramétré avec le protocole "POP" vide automatiquement votre dossier "Réception" pour en transférer le contenu dans votre logiciel.
Si tel est le cas, merci de vérifier qu'au niveau de son paramétrage, vous avez bien coché l'option "Conserver une copie des messages sur le serveur".

2- Si l'option "Conserver une copie des messages sur le serveur" est bien cochée dans le paramétrage de votre logiciel en POP, ou encore : Si vous êtes certain de n'avoir jamais paramétré de smartphone, de tablette ou de logiciel en "POP" et que vos messages reçus continuent à disparaître de votre boîte de réception sur le site www.laposte.net, nous vous conseillons alors de modifier au plus vite le mot de passe de votre boîte aux lettres. En effet, votre boîte aux lettres est peut-être alors victime de piratage et seul le changement de son mot de passe stoppera la disparition de vos messages.

Comment modifier votre mot de passe ?

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Puis-je télécharger une pièce jointe infectée par un virus ?

Non. Dans un souci de protection de nos utilisateurs et afin d'empêcher toute propagation d'un virus, vous n'êtes pas autorisé à télécharger une pièce jointe infectée.

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Tout savoir sur la gestion d'affichage des messages

Vous avez la possibilité de modifier l'affichage de vos mails. Pour cela, rendez-vous dans "Paramètres" en cliquant sur l'icone "Mon Compte" en haut à droite de l'écran. Cliquez ensuite sur "Personnalisation de la boite mail" présent dans le menu à gauche.

  • Volet de lecture : lorsque vous ouvrez un email, il ne s'affiche pas de la même façon selon le volet de lecture que vous avez sélectionné.
    • Aucun : l'email sélectionné s'affiche entièrement, sans volet de lecture ; vous ne voyez pas le reste de vos emails ;
    • Volet en bas : le volet de lecture s'affiche en bas de la fenêtre d'affichage, ainsi lorsque vous sélectionnez un email, il s'affiche en bas de votre liste, et les autres emails seront au dessus ;
    • Volet en haut : le volet de lecture s'affiche au dessus de tous vos autres emails, ainsi lorsque vous sélectionnez un email, il s'affiche en bas de votre liste, et les autres emails seront en dessous.
  • Liste des emails : vous avez la possibilité de modifier l'affichage de votre liste d'emails en modifiant la densité, à savoir espacée, normale ou compacte.

A noter : lorsque vous modifiez vos préférences d'affichage, n'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer mes préférences" tout en bas de la page pour que vos modifications soient prises en compte.

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Comment afficher les images contenues dans le corps d’un mail ?

Il est possible de choisir de paramétrer l’affichage ou non des images contenues dans le corps d’un mail, pour cela il faut naviguer dans les "paramètres"=> “Lecture d’un mail”=> “Toujours afficher les images dans les messages”.

Aide en ligne laposte.net (3)

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(Video) Ajouter une boite mail LaPoste sur iPhone ou iPad • IMAP

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FAQs

Comment débloquer ma boîte mail La Poste net ? ›

Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué.

Comment joindre le service client La Poste net ? ›

Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.

Pourquoi La Poste net ne marche pas ? ›

Une « mesure de sécurité » empêche les mails d'arriver

Le 26 avril 2022, sur le Twitter officiel de La Poste, le groupe confirme qu'un problème majeur frappe les utilisateurs de ses services. Un problème lié à une mesure « prise pour des raisons de sécurité et pour une durée indéterminée ».

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte La Poste ? ›

Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" (en savoir plus). Si vous ne disposez pas déjà d'un Compte La Poste, vous pouvez en créer un en cliquant sur le lien "Créer un compte".

Pourquoi je ne reçois plus de mail sur LaPoste net ? ›

C'est à cause de la mise à jour des serveurs. La Poste indique sur son service de messagerie faire face à des ralentissements, qui se répercutent sur l'acheminement du courrier électronique. Des perturbations liées à une mise à jour technique au niveau des serveurs, indique le groupe postal.

Pourquoi mon compte la poste est bloqué ? ›

Lorsqu'un huissier se déplace à la banque postale et demande à saisir votre compte, vous ne pouvez plus retirer, payer avec votre carte bancaire ou encore effectuer un virement. La somme d'argent disponible à la banque postale vous est interdit tant que la saisie attribution bloque votre compte.

Comment avoir un interlocuteur à La Poste ? ›

L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes.
  1. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien.
  2. Vous pouvez nous contacter :
  3. Par email, via un formulaire de contact :

Pourquoi le 36 39 est payant ? ›

Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.

Comment joindre un conseiller La Poste par téléphone ? ›

Quand sera rétabli la poste net ? ›

LaPoste.net, le service de courriel fourni par La Poste, va commencer à rouvrir les accès distants via les protocoles IMAP et POP à partir de lundi prochain, indique le site LeMagIT à partir d'informations fournies par l'entreprise. Dès le 9 mai, l'accès des professionnels de la santé sera réactivé.

Comment se connecter à la poste net ? ›

Aller sur le site de La Poste : https://www.laposte.net/accueil. Cliquer sur l'onglet \'Mon Compte\' Cliquer sur \'Se connecter\' Renseigner vos identifiants.

Comment savoir si mon Certicode est activé ? ›

Si vous avez activé Certicode Plus sur l'application « Business - La Banque Postale », vous recevez simultanément une notification sur le smartphone sur lequel vous avez activé Certicode Plus. Ouvrez la notification puis vérifiez le récapitulatif de l'opération à valider.

C'est quoi l'identifiant de Laposte ? ›

L'intitulé d'une adresse électronique Laposte.net est son identifiant. Cet identifiant est unique et incessible. De ce fait, il ne peut être modifié. Exemple : dans l'adresse prenom.nom@laposte.net, l'identifiant est prenom.

C'est quoi le mot de passe de la Banque Postale ? ›

L'identifiant et le mot de passe

À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !

Comment revenir à l'ancienne version de la Poste net ? ›

Il n'est pas possible de retourner à l'ancienne version de notre Webmail, cette interface est définitive. Nous vous proposons une toute nouvelle interface, simple et intuitive, et accessible sur tous vos supports (PC, mobile, tablette).

Quel est le serveur de laposte net ? ›

Serveur de courrier entrant : pop.laposte.net. Serveur de courrier sortant : smtp.laposte.net. L'adresse de messagerie doit avoir le format : votreadresse@laposte.net, Renseigner le nom du compte sous le format : votreadresse (sans @laposte.net)

Pourquoi je ne reçois pas mes courriers ? ›

Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n'est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste.

Comment ouvrir compte bloqué ? ›

Rien de plus simple, il suffit de se rendre dans la banque que le client a choisi, de demander l'ouverture d'un compte bancaire bloqué avec carte à autorisation systématique – comme s'il s'agissait d'un compte classique.

Est-ce que Certicode plus est obligatoire ? ›

De plus le service Certicode Plus est désormais indispensable à l'utilisation de votre application mobile la Banque Postale.

Quand appeler le 36 39 ? ›

Le 3639 est un numéro d'urgence réservé aux clients de la Banque Postale. Il permet d'échanger avec un téléconseiller pour obtenir des renseignements ou pour effectuer certains types d'opérations.

Comment envoyer un message à La Poste ? ›

Envoyer un email au service client La Poste

Pour joindre l'assistance par email, rendez-vous dans la rubrique « Aide » du site internet, puis cliquez sur « Email » sous « Nous contacter« . Précisez l'objet de votre demande, puis laissez-vous guider pour remplir le formulaire de contact.

Comment avoir une personne au 3631 ? ›

Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d'un appel).

Pourquoi je ne peux pas appeler le 36-39 ? ›

Je n'arrive pas à joindre les numéro non-surtaxés dès lors qu'ils sont à 4 chiffres (3639 ou 3649 par exemple). C'est un problème car ce sont des numéros administratifs très importants au quotidien (assurance maladie, pole emploi, etc.) .

Est-ce que le 3900 est gratuit depuis un fixe ? ›

En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.

Comment contacter la banque postale sans payer ? ›

Depuis la France, appelez le 09 69 39 99 98 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h).

Comment contacter le service client par mail ? ›

Bonjour [nom], Merci beaucoup de nous avoir contacté ! Je vous confirme que nous avons reçu votre demande d'informations et que nous vous contacterons dans les [XX] heures avec une réponse plus complète. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à nous appeler au [numéro de téléphone] .

Comment envoyer un mail à La Poste net ? ›

Comment contacter le service client La Poste Mail par internet ? Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net.

Où se trouve le courrier non distribué ? ›

À la recherche d'éléments tangibles. Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.

Pourquoi IMAP ne fonctionne pas ? ›

Les serveurs IMAP/SMTP exigent des certificats SSL signés par une autorité de certification compétente. Ce message d'erreur indique que vous disposez d'un certificat SSL non conforme, obsolète ou signé par une autorité non reconnue.

Quelle est la différence entre POP et IMAP ? ›

Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez. POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.

C'est quoi IMAP laposte net ? ›

Le protocole IMAP (acronyme de « Internet Message Access Protocol ») est un protocole de messagerie qui permet d'enregistrer tous vos e-mails et vos dossiers sur les serveurs de votre fournisseur de messagerie.

Pourquoi je ne reçois pas le Certicode par SMS Banque Postale ? ›

Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification. Vérifiez que vous n'avez pas bloqué l'envoi des notifications par BPGO ou CMGO.

Pourquoi mon Certicode plus ne fonctionne pas ? ›

En cause : le bug du Certicode+, ce code chiffré que le client doit entrer dans son ordinateur ou son mobile, en plus de son identification et du mot de passe. Un outil de sécurité indispensable pour accéder à son compte ou valider des opérations à la Banque Postale.

Comment payer en ligne sans Certicode plus ? ›

Je ne suis pas encore équipé de Certicode Plus. Comment sécuriser mes achats par carte en ligne ?
  1. Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez. ...
  2. Saisissez ce code dans la case réservée à cet effet sur la page 3D-Secure.
  3. Vérifiez que votre opération est prise en compte.

Comment recevoir le code Certicode plus par SMS ? ›

Connectez-vous à votre application Banque postale. Cliquez sur « gérer » et puis sur « Certicode Plus » Ensuite, démarrez l'activation. Entrez le code d'activation que vous avez reçu par mail ou SMS.

Où trouver l'id ? ›

Où trouver votre identifiant ? Votre identifiant est disponible dans la convention de compte et en haut à gauche des relevés de compte, ainsi que dans le contrat d'ouverture de compte.

Où se trouve le numéro de compte la poste ? ›

Le numéro de compte de suivi vous est attribué lors de votre première demande de plage de numéro. Si vous l'avez oublié, munissez-vous de votre numéro de contrat client (COCLICO) et contactez notre Service client du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0820 028 002 (n° Indigo, 0,099€ HT. min-1).

Comment récupérer une adresse mail la poste ? ›

Pour ce faire, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve en bas de la page web www.laposte.net/accueil. Puis, vous aurez le choix de récupérer votre compte via votre numéro de téléphone ou une adresse secondaire de messagerie.

Comment revenir à l'ancienne version de la Poste net ? ›

Il n'est pas possible de retourner à l'ancienne version de notre Webmail, cette interface est définitive. Nous vous proposons une toute nouvelle interface, simple et intuitive, et accessible sur tous vos supports (PC, mobile, tablette).

Comment contacter le service client de la poste par mail ? ›

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Service Clients - 99999 LA POSTE.
...
Par email via le formulaire de contact :
  1. Indiquez votre numéro de colissimo ou d'avis de passage,
  2. Cliquez sur « Je continue ma demande »,
  3. Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l'expéditeur.

Quel est le serveur de laposte net ? ›

Serveur de courrier entrant : pop.laposte.net. Serveur de courrier sortant : smtp.laposte.net. L'adresse de messagerie doit avoir le format : votreadresse@laposte.net, Renseigner le nom du compte sous le format : votreadresse (sans @laposte.net)

Comment retrouver le mot de passe de mon adresse mail sur téléphone ? ›

Modifier votre mot de passe
  1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Paramètres Google. Gérer votre compte Google.
  2. En haut, appuyez sur Sécurité.
  3. Sous "Se connecter à Google", appuyez sur Mot de passe. ...
  4. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis appuyez sur Modifier le mot de passe.

Quand sera rétabli la poste net ? ›

LaPoste.net, le service de courriel fourni par La Poste, va commencer à rouvrir les accès distants via les protocoles IMAP et POP à partir de lundi prochain, indique le site LeMagIT à partir d'informations fournies par l'entreprise. Dès le 9 mai, l'accès des professionnels de la santé sera réactivé.

Quelle appli pour Mail laposte ? ›

Grace à l'appli laposte.net vous pourrez donc recevoir l'intégralité de vos mails et rassembler tous vos contacts sur une seule application. En téléchargeant l'application, vous vous authentifiez une seule fois et c'est tout ! Plus besoin de vous connecter à chaque fois, c'est un gain de temps assuré.

Comment avoir un interlocuteur à La Poste ? ›

L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes.
  1. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien.
  2. Vous pouvez nous contacter :
  3. Par email, via un formulaire de contact :

Est-ce que le 904 est gratuit ? ›

Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d'attente est gratuit puis l'appel est facturé au tarif d'une communication métropolitaine.

Pourquoi le 36 39 est payant ? ›

Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.

Comment me connecter à la poste net ? ›

Aller sur le site de La Poste : https://www.laposte.net/accueil. Cliquer sur l'onglet \'Mon Compte\' Cliquer sur \'Se connecter\' Renseigner vos identifiants.

Pourquoi IMAP ne fonctionne pas ? ›

Les serveurs IMAP/SMTP exigent des certificats SSL signés par une autorité de certification compétente. Ce message d'erreur indique que vous disposez d'un certificat SSL non conforme, obsolète ou signé par une autorité non reconnue.

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Author: Patricia Veum II

Last Updated: 12/06/2022

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